Khi vừa nhận villa ở Tà Đùng, nên dành khoảng nửa giờ đầu đi một vòng kiểm những thứ sẽ cần tới tối nay: nước nóng, bếp ga, điện và đèn sân, chăn gối đủ cho cả nhóm, cửa lưới chống côn trùng, lan can tháp ngắm và mép sân, chỗ nướng và chỗ đốt lửa. Thấy thiếu gì thì báo chủ nhà ngay lúc trời còn sáng, vì trên đồi xa chợ, buổi tối rất khó bổ sung.
Phần lớn khách đến villa vào đầu giờ chiều, mệt sau quãng đường dài, chỉ muốn vào phòng nằm. Nhưng chính lúc ấy là lúc dễ sửa nhất: người chăm nhà còn ở gần, cửa hàng ở trung tâm xã còn mở, trời còn sáng để nhìn rõ sân, lối đi. Bài này là danh sách kiểm theo thứ tự hợp lý, kèm lý do từng mục ở một ngôi nhà trên đồi.
Vì sao kiểm ngay khi tới, không đợi tối
Ở villa giữa phố, thiếu chai dầu gội hay bình gas sắp hết thì đi bộ ra cửa hàng tiện lợi là xong. Ở Tà Đùng, villa nằm trên đồi, đường xuống trung tâm xã là một đoạn dốc; buổi tối đường tối, có sương, không ai muốn lái xe đi mua đồ. Người chăm nhà cũng có giờ nghỉ; gọi lúc chín giờ tối để báo nước nóng không chạy là làm khó cả hai bên.
Kiểm sớm còn giúp phân biệt rõ cái gì có sẵn từ trước, cái gì phát sinh trong lúc ở. Một vết nứt trên ly, một bóng đèn hỏng, một chỗ ghế gãy, nếu được báo ngay khi nhận, chủ nhà biết đó không phải do nhóm gây ra. Nếu đến lúc trả phòng mới phát hiện, hai bên dễ hiểu lầm nhau.
Cuối cùng, kiểm sớm là để an toàn. Lan can tháp ngắm, mép sân phía dốc, bậc thang ngoài trời là những chỗ trẻ con sẽ chạy tới trong vòng mười phút sau khi xuống xe. Người lớn đi trước một vòng, biết chỗ nào cần dặn trẻ, chỗ nào cần có người trông, là việc nên làm trước cả khi cất hành lý.
Thứ tự kiểm trong nửa giờ đầu
Thứ tự dưới đây đi từ chỗ an toàn tới chỗ tiện nghi, từ ngoài vào trong. Một người lớn làm, những người khác cất đồ, trông trẻ:
- Đi một vòng sân và lối đi. Xem mép sân phía dốc, bậc đá, lan can tháp ngắm, khu vực gần chỗ đậu xe. Dặn trẻ chỗ nào không được tự ra.
- Hỏi chỗ đốt lửa và chỗ nướng. Xem chỗ được phép đốt, than củi để đâu, có bình chữa cháy hay xô nước không, khi xong thì dập lửa thế nào.
- Mở nước nóng từng phòng tắm. Chờ một lúc xem nước có nóng lên không, áp lực có đủ không, thoát nước sàn có tốt không.
- Bật bếp ga và xem bình. Bật thử một lửa, hỏi bình còn nhiều không, van khoá ở đâu, có bình dự phòng không.
- Kiểm điện, đèn sân, ổ cắm. Bật đèn ngoài sân, đèn lối đi; xem ổ cắm gần giường để sạc điện thoại; hỏi cầu dao tổng ở đâu.
- Đếm chăn, gối, khăn. So với số người thật của nhóm; đêm trên đồi lạnh nên thiếu chăn là chuyện cần bổ sung ngay.
- Xem cửa lưới, cửa sổ, khoá cửa. Cửa lưới đóng kín được không, khoá cửa chính hoạt động không, chìa khoá có mấy bộ.
- Hỏi wifi, số của người chăm nhà. Lưu số liên lạc vào điện thoại của ít nhất hai người lớn trong nhóm.
Tám việc này mất khoảng hai mươi tới ba mươi phút. Đổi lại, cả buổi tối và đêm đầu tiên gần như không phải gọi ai, và nhóm có thể yên tâm cho trẻ ra sân chơi.
Nước nóng và phòng tắm: chuyện lớn nhất của đêm lạnh
Đêm trên đồi Tà Đùng, nhất là các tháng mùa khô, lạnh hơn nhiều khách thành phố tưởng. Sau buổi tối ngồi lửa trại ngoài sân, ai cũng muốn tắm nước nóng trước khi ngủ. Vì vậy nước nóng là thứ đáng kiểm đầu tiên trong nhà. Mở vòi ở từng phòng tắm, chờ một lúc để nước nóng lên, xem nhiệt độ có ổn định không hay lúc nóng lúc lạnh.
Nếu villa dùng bình nóng lạnh điện, hỏi chủ nhà bình có dung tích bao nhiêu, tắm được mấy người liên tiếp thì hết nước nóng, cần chờ bao lâu để đun lại. Với nhóm sáu đến tám người tắm dồn vào một buổi tối, hiểu điều này giúp chia lượt hợp lý: người tắm trước dùng tiết kiệm, nghỉ giữa vài lượt cho bình kịp đun.
Kiểm luôn thoát nước sàn, vòi xịt, giấy vệ sinh, dầu gội, xà phòng có sẵn không. Phòng tắm cho trẻ nhỏ cần sàn không trơn; nếu sàn trơn, trải khăn hoặc nhắc người lớn đi cùng khi trẻ tắm. Với ông bà, hỏi có ghế nhựa nhỏ để ngồi tắm không, đây là thứ nhỏ nhưng làm người lớn tuổi an tâm hơn nhiều.
Bếp, ga và tủ lạnh: kiểm trước khi đi mua đồ
Nếu nhóm định tự nấu bữa tối, kiểm bếp trước khi ra trung tâm xã mua thực phẩm. Bật thử từng lửa bếp ga, hỏi bình gas còn nhiều không, van khoá ở đâu, cách thay bình nếu có bình dự phòng. Xem nồi, chảo, dao, thớt, chén dĩa, ly có đủ cho số người; một villa chuẩn bị cho bốn khách sẽ thiếu chén khi nhóm tám người ngồi ăn chung.
Mở tủ lạnh xem có trống, có lạnh không, ngăn đá có dùng được không. Đồ tươi mang từ thành phố lên sau năm sáu tiếng trên xe cần cho vào tủ ngay. Hỏi chủ nhà nước uống có sẵn không, nước máy có dùng nấu ăn được không, bình đun nước để đâu.
Tà Đùng Villa có bếp với bếp ga, nồi, chén dĩa, bếp nướng và tủ lạnh, nhưng mỗi nhóm nấu một kiểu, nên thứ cần thêm như dao sắc, kéo cắt thịt, giấy bạc nướng, găng tay chịu nhiệt thì nhóm nên tự mang. Biết trước bếp có gì giúp danh sách đi chợ chính xác, khỏi mua trùng hay thiếu.
Bảng kiểm nhanh theo khu vực
Có thể chụp bảng này lại để người phụ trách nhận villa đánh dấu. Cột cuối là việc nên làm nếu phát hiện vấn đề:
| Khu vực | Kiểm gì | Nếu có vấn đề |
|---|---|---|
| Sân, lối đi | Mép dốc, bậc đá, đèn sân | Dặn trẻ, hỏi chủ nhà chỗ cần tránh |
| Tháp ngắm | Lan can chắc, cầu thang khô ráo | Người lớn đi cùng trẻ, không leo khi trời tối |
| Chỗ lửa trại, nướng | Vị trí được đốt, than củi, nước dập lửa | Hỏi lại chủ nhà trước khi đốt |
| Phòng tắm | Nước nóng, thoát nước, sàn trơn | Báo ngay, chia lượt tắm |
| Bếp | Lửa ga, bình gas, dụng cụ, tủ lạnh | Báo trước khi đi mua đồ |
| Phòng ngủ | Chăn, gối, nệm, ổ cắm | Xin thêm chăn trước khi trời tối |
| Cửa | Cửa lưới, khoá, chìa khoá | Đóng cửa lưới khi bật đèn tối |
| Liên lạc | Số người chăm nhà, wifi | Lưu số vào hai điện thoại |
Không cần làm như một cuộc kiểm toán. Mục đích là biết rõ ngôi nhà mình sẽ ở trong một hai ngày, để không có bất ngờ nào lúc nửa đêm.
An toàn cho trẻ trên đồi: sân, dốc và tháp ngắm
Villa trên đồi có cái hay là sân rộng, cỏ mềm, trẻ được chạy nhảy thoải mái, nhưng cũng có những chỗ cần người lớn để ý. Mép sân phía nhìn ra hồ thường là phía dốc; bậc đá giữa các tầng sân có thể trơn khi có sương sớm; tháp ngắm có cầu thang và lan can trên cao. Người lớn đi trước một vòng, chỉ cho trẻ những chỗ được chơi và những chỗ phải có bố mẹ đi cùng.
Tháp ngắm là nơi trẻ thích nhất, cũng là nơi cần quy tắc rõ nhất. Một quy tắc đơn giản như trẻ chỉ lên tháp khi có người lớn, không leo lên lan can, không chạy trên cầu thang, được nói rõ ngay từ đầu sẽ dễ giữ hơn nhiều so với la mắng khi trẻ đã leo lên. Buổi sáng sớm săn mây, cầu thang có thể ướt sương, người lớn nên bế hoặc dắt trẻ nhỏ.
Chỗ đốt lửa trại và bếp nướng là khu vực thứ hai cần dặn. Than còn nóng nhiều giờ sau khi tắt lửa; trẻ chạy ngang có thể dẫm phải. Quây một khoảng cách quanh chỗ lửa, cử một người lớn phụ trách lửa suốt buổi tối, và dập hẳn bằng nước trước khi cả nhóm đi ngủ.
Chụp ảnh hiện trạng và trao đổi với chủ nhà
Một thói quen tốt khi nhận villa là chụp vài tấm ảnh hiện trạng: phòng khách, bếp, phòng tắm, những chỗ đã có vết trầy, vết nứt từ trước. Không cần chụp từng góc như kiểm kê; vài tấm tổng thể và cận cảnh chỗ có vấn đề là đủ. Ảnh có thời gian chụp trong điện thoại là bằng chứng nhẹ nhàng nếu sau này có thắc mắc.
Thấy gì chưa ổn, báo chủ nhà bằng tin nhắn kèm ảnh, giọng bình thường, không cần trách. Phần lớn chủ villa quý khách báo sớm vì họ cũng muốn biết nhà mình cần sửa gì. Những thứ nhỏ như bóng đèn hỏng, thiếu chăn, vòi rỉ nước thường được xử lý ngay trong buổi chiều.
Nếu có vấn đề lớn ảnh hưởng tới kỳ nghỉ như mất nước, mất điện kéo dài, nước nóng hỏng hẳn, hãy gọi điện thay vì nhắn, trao đổi phương án ngay khi còn sớm: sửa trong buổi chiều, chuyển sang căn còn lại nếu trống, hay điều chỉnh theo thoả thuận. Giải quyết lúc mới nhận phòng luôn dễ hơn để tới lúc trả phòng.
Khi người chăm nhà không có mặt lúc nhóm đến
Không phải lúc nào cũng có người đứng ở cổng đón. Người chăm nhà có thể đang lo việc ở căn bên, đang xuống trung tâm xã mua đồ, hoặc villa hướng dẫn khách tự nhận phòng bằng chìa khoá gửi ở chỗ hẹn. Trường hợp này, hỏi trước qua tin nhắn: chìa khoá để đâu, cầu dao bật thế nào, nước nóng mở ra sao, chỗ đốt lửa ở đâu, để tự làm được mà không phải gọi nhiều lần.
Xin chủ nhà gửi trước vài tấm ảnh hoặc một đoạn video ngắn về những thứ cần biết: công tắc đèn sân, van bình gas, vòi nước nóng, cách khoá cửa. Nhóm vào nhà, làm theo danh sách kiểm như trên, rồi nhắn lại cho chủ nhà một tin ngắn đã nhận nhà, kèm những điểm cần bổ sung nếu có.
Dù tự nhận phòng, vẫn nên gặp hoặc gọi điện với người chăm nhà một lần trong buổi chiều, để biết giọng, biết họ ở cách bao xa, có thể sang trong bao lâu nếu cần. Ở trên đồi, biết người hỗ trợ gần nhất là ai giúp cả nhóm yên tâm hơn trong đêm.
Câu hỏi thường gặp
Nhận villa xong nên kiểm gì đầu tiên?
Kiểm an toàn trước: mép sân phía dốc, lan can tháp ngắm, chỗ đốt lửa, đặc biệt khi có trẻ nhỏ. Sau đó kiểm nước nóng, bếp ga, chăn gối, cửa lưới và lưu số người chăm nhà. Mọi thứ nên kiểm lúc trời còn sáng để dễ bổ sung.
Có cần chụp ảnh hiện trạng villa khi nhận phòng không?
Nên chụp vài tấm tổng thể và cận cảnh những chỗ đã trầy xước, nứt vỡ từ trước. Đây không phải để nghi ngờ chủ nhà mà để hai bên dễ đối chiếu nếu có thắc mắc khi trả phòng. Gửi chủ nhà ảnh những chỗ có vấn đề ngay khi phát hiện.
Nước nóng yếu khi cả nhóm tắm thì làm sao?
Hỏi chủ nhà dung tích bình nóng lạnh và thời gian đun lại, rồi chia lượt tắm, nghỉ giữa vài người cho bình kịp nóng. Nếu nước nóng hỏng hẳn, gọi chủ nhà ngay trong buổi chiều để kịp sửa hoặc có phương án khác trước khi trời lạnh.
Villa trên đồi có an toàn cho trẻ nhỏ không?
An toàn nếu người lớn biết trước những chỗ cần để ý như mép sân dốc, bậc đá trơn sương, tháp ngắm, chỗ lửa trại. Đi một vòng khi vừa đến, đặt quy tắc rõ cho trẻ và luôn có người lớn đi cùng khi trẻ lên tháp hay chơi gần chỗ lửa.
Phát hiện thiếu chăn vào buổi tối thì phải làm gì?
Nhắn hoặc gọi người chăm nhà càng sớm càng tốt; nhiều villa có chăn dự phòng. Để tránh tình huống này, nên đếm chăn ngay khi nhận villa và báo số người thật của nhóm từ lúc đặt. Mang thêm áo ấm, tất dày cho trẻ cũng là cách dự phòng tốt.
Có nên tự sửa đồ trong villa nếu bị hỏng?
Không nên tự sửa điện, ga hay nước nóng. Báo chủ nhà để người có kinh nghiệm xử lý, vừa an toàn vừa tránh hiểu lầm. Những việc rất nhỏ như thay cuộn giấy, siết lại vòi nước có thể tự làm, nhưng vẫn nên báo để chủ nhà biết.
